Table of Contents
TEJ 參與第五屆數位之星T大使競賽，以「打造富有專業金融知識的繁體中文大型語言模型」為目標，提案如何將AI生成式工具導入TEJ台灣經濟新報的工作環境中。礙於目前市場上的大型語言模型無法正確回答專業金融相關問題，而TEJ臺灣經濟新報是大中華地區最值得信賴的專業金融智庫，具備金融專業以及資訊科技雙技術。團隊決定以此痛點出發，導入大型語言模型技術專屬打造TEJ智能客服。
透過團隊研討現行人工客戶服務流程的執行困難，並使用對應的數位智能技術逐一瓦解難題。最終，成功將創新想法落地，開發出「TEJ智能客服-小T寶」有良好的完成與成效。受到競賽評審青睞，獲得✨創意延伸組特優獎✨之殊榮。
TEJ 成立逾三十多年，已然成為國內財經資訊之標竿企業。除了持續建構出完整豐富的財經資料庫外，更依據金融客戶的營運情境開發多項解決方案。日後，我們仍將努力提升客戶使用體驗，以及引進智能技術藉以優化產品功能。與時俱進，勇於創新，致力於成為財金數據整合專家。
